Values are at the very heart of marketing and corporate culture
Values work on the intuitive and emotional levels. Developed as a meta-model by Martin Permantier and his agency, the values communication method encompasses a variety of different approaches from the following fields:
- Neuromarketing
- Personality Models
- Developmental Psychology
- Motivation Research
- Strategic Communication
- Corporate Culture
- Organisation Models
- Understanding of leadership
The values communication method helps to connect, order and communicate the often complex interrelationships between values, brand, product, target groups and corporate culture. It supports employees in the direct and purposeful exchange of information and helps companies define their brand positioning strategies.
Companies benefit from this approach because multiple employees are involved in the strategic process. This often leads to stronger employee-company identification and brand alignment. Martin Permantier and his team do not pursue a top-down approach in their support process, but see the employees of a company as important brand ambassadors.
Values communication and
corporate culture
In this video (12 mins – in German) we show how you can take a strategic look at your own company culture and common understanding of leadership with the help of values communication.
We all know how managers can effect change in companies. Yet often there is no common vision or roadmap and everyone leads as their inclination dictates. With the help of infographics, these aspects are made crystal clear.
Values communication and brands
In this video (21 mins – in German) Martin Permantier compellingly explains the fundamentals of values communication.
This unique tool identifies the connections between values, needs, brands, products, services and corporate design.
It is a meta-model based on numerous other scientific models.
Values communication examines brands, products, target groups and corporate culture in a holistic context.
The values target
Many complex interrelationships can be effectively explained with infographics. We’ve all read books whose fundamental essence we felt had been captured in a table or infographic, and the rest of the book merely validated this essence. Our values target shows the six core human needs and the feelings and motivations attributed to them. It is the essence of our values communication method.
Authentic values as a basis
The values process involves finding authentic values that are also lived out and that employees can identify with. It’s about finding those very emotional values that make the difference and are the beating heart of your company. They give power and substance to the “How” and “Why” of your company. If management merely pay lip service to values, they won’t resonate and potentially become a sad irony.
The objective is to find core values that everybody understands and buys into. 3 to 5 values are enough for stakeholders to learn and remember.
Communicate brands and products based on values
In its communication strategy every company should answer these 5 questions:
- Who am I?
- What do I do?
- Who is it of use to?
- How do I do what I do?
- Why do I do it?
The answers to these questions are usually found when company employees start telling stories or anecdotes. The values they contain must be identified and used for authentic brand communication.
Leadership culture and values
People join organisations and leave managers. Many are familiar with this saying and have experienced it themselves. Development does not stop when we leave school or university. There is an ongoing shift from values awareness to values demonstration. This “evolution of values” takes place in measurable steps which can be transferred to corporate culture and understanding of leadership.
So-called Generation Y has prompted many companies to think more about purpose, values and sustainability and thus redefine the brand core.
The mission statement
Values and mission statements have fallen into disrepute in recent years, especially when their purpose is purely cosmetic and they don’t align with the lived reality. Bold and arbitrary, these statements mostly attempt to cover as much as possible for fear of compromise. They are often implausible and stakeholders are unable to identify with them.
We believe less is more. It’s much better to have 3 basic principles that are relevant to the current stage of development and that stick in people’s minds. Our workshops guide you through the process of identifying and formulating these principles.
Aligning corporate culture based on values
Culture is made up of the values that work. What are the values that drive your company?
Your own self-image, the real purpose of the company and the corporate vision are often neither clear nor obvious to management and stakeholders.
We design strength-based processes with the aim of developing a consistent understanding of values and leadership. In workshops, ideally with participating attendees from all hierarchical levels, we create a shared and future-proof blueprint based on the lived reality. After all, a good corporate culture is like an extra manager who never takes time off.
Values tests for companies
We have devised a couple of tests that serve as a playful introduction to values communication. It’s always interesting when several employees do the exercises together and different perspectives and nuances are revealed. You can do the exercises yourself here.
smart TARGETING: The Basics of Values Communication (in German only)
This book shows how entrepreneurs can use the values they have established for their external and internal marketing strategies. Numerous infographics and visualisations help explain the respective models and how they can be applied in practice. Exercises and tests give users a clear picture and familiarise them with the values process. Every aspect of corporate communication is looked into, because corporate culture is the USP of the future.
This is a book for all those who want to find a practical way to integrate strategic values into their internal and external communications.
Buchempfehlungen
Theorie U: Von der Zukunft her führen: Presencing als soziale Technik
Otto Scharmer lehrt am MIT in den USA. Das Massachusetts Institute of Technology (MIT) im amerikanischen Cambridge gilt weltweit als eines der kreativsten Institute mit engem Bezug zur Praxis. Sechs Nobelpreise allein in den Wirtschaftswissenschaften belegen das eindrücklich. 1960 wurde dort auch die Theorie X entwickelt, die besagt, dass der Mensch nur unter Anleitung und Zwang zu leisten gewillt ist. Prompt wurde diese mit der Theorie Y gekontert, die besagt, dass bei günstigen Umständen sich die stets vorhandene intrinsische Motivation entfalten wird. Die Theorie zeigt anschaulich und klar, was es braucht um gemeinsam kokreativ zu sein:1. Einen offenen Verstand, 2. Ein offenes Herz und 3. Die Intuition. Dafür müssen nur Urteile, Zynismus und Angst losgelassen werden. So einfach.
Reinventing Organizations: Ein Leitfaden zur Gestaltung sinnstiftender Formen der Zusammenarbeit
Als ehemaliger McKinsey Berater machte sich Frederic Laloux auf Firmen zu finden, die sich mit anderen Prinzipien organisieren als die herkömmlichen Konzerne. Prinzipien, die den Mitarbeitern erlauben sich in ihrer Ganzheit einzubringen, die einen Rahmen für Selbstführung begünstigen und die einen gemeinsamen evolutionären Sinn leben. In dem Buch stellt er 12 dieser Unternehmen vor und analysiert, was diese besonders macht. Frederic Laloux hat damit einen Leitfaden für den Weg hin zu einer ganzheitlich orientierten und sinnstiftenden Organisation formuliert, mit dem immer mehr Unternehmen experimentieren. Eines der wichtigen Bücher in den Zeiten des Wertewandels.
Spiral Dynamics – Leadership, Werte und Wandel: Eine Landkarte für das Business, Politik und Gesellschaft im 21. Jahrhundert
Schon in den 80er entdeckte Clare W. Graves, dass Menschen und Kulturen sich in bestimmten, empirisch messbaren Stufen entwickeln. Don Beck hat diese grundlegenden Gedanken in dem Modell der Spiral Dynamics formuliert. Mittlerweile hat man die Bedeutung des Stufenmodells auch für das Verständnis von Organisationen, Unternehmenskulturen und Führungsverhalten erkannt. Wie jedes Modell ist es immer auch eine Simplifizierung, aber wer einmal den Kerngedanken verstanden hat, wird die Welt, sein Unternehmen und auch seine eigene biografische Entwicklung mit anderen Augen sehen.
Ich-Entwicklung für effektives Beraten (Interdisziplinäre Beratungsforschung)
Das Buch ist etwas für echt neugierige Fachleute, da es in Teilen auf der Doktorarbeit von Dr. Thomas Binder beruht. Sein Ansatz geht auf Jane Loevinger zurück, die schon in den 70er erkannte, dass unsere Reifung, unser strukturelle Ich-Entwicklung, in bestimmten Phasen verläuft. In nicht wenigen Unternehmen ist die Ich-Struktur der Geschäftsleitung und die mangelnde Entwicklung derer das Hauptproblem. Das Buch zeigt klar, welche Phasen es gibt und wie die Führung sich weiterentwickeln kann. Am erstaunlichsten ist, wie einfach die Ich-Entwicklung messbar und objektivierbar ist.
Der Schwarze Schwan: Die Macht höchst unwahrscheinlicher Ereignisse
Es gibt manchmal Bücher, die einem den Geist noch einmal so richtig frei blasen. Dieses ist so eines. Es spiegelt uns unsere normalen Denkstrukturen und führt uns vor, wie wir uns von „narrativer Verzerrung“ immer wieder blenden lassen. Man braucht ein wenig Durchhaltevermögen für das ganze Buch, da das hohe intellektuelle Niveau eine positive Herausforderung darstellt. Sehr anekdotenreich zeigt uns der Autor, wie wir immer wieder in vereinfachte Gedankenstrukturen verfallen, welche die Vergangenheit fortschreiben und uns es schwerfällt, die Möglichkeiten, des Neuen oder einer radikalen Veränderung auch nur zu denken, auch wenn es jedem offensichtlich ist, dass sie permanent geschieht.
Leading Simple: Führen kann so einfach sein (Dein Business)
Auch ein Buch zum Thema Führung, dass im Romanformat geschrieben ist. Ideal für Mitarbeiter, die neu sind in einer Führungsrolle. Der Protagonist Louis Berg ist trotz eines heftigen Schicksalsschlages ein erfolgreicher Leader. Leading Simple erzählt seine spannende Geschichte. Sehr praxisnah wird dabei das Führungssystem Leading Simple präsentiert, das durch eine klare Struktur und präzisen Aufbau besticht. 1. Was ein Leader tun muss – seine fünf Aufgaben 2. Womit er es tun sollte – seine fünf Hilfsmittel 3. Wie er es tun sollte – die fünf Prinzipien.
Emotional Boosting
Dr. Häusel hat mit seinem Modell der LimbicMap einen sehr einfachen Zugang zu dem Thema des Neuromarketings geschaffen. Er zeigt wie man seine Marke und seine Produkte unter Berücksichtigung der modernen Hirnforschung besser Positionierung und vermarkten kann. Das Buch ist durch die vielen Grafiken und Bilder sehr anschaulich und macht einen so sehr praxisnah mit der Materie vertraut. Es gibt einem eine sehr gute theoretische Grundlage seine eigene Unternehmensstrategie mit diesen Erkenntnissen zu verfeinern.
Die 7 Wege zur Effektivität: Prinzipien für persönlichen und beruflichen Erfolg
Seit der Erstveröffentlichung gelten „Die 7 Wege zur Effektivität“ als revolutionärer Managementklassiker und gehören mit über 15 Millionen verkauften Exemplaren auch heute noch zu den wichtigsten Business-Bestsellern. Das Buch entstand schon 1989 und trotzdem ist es heute in Zeiten des Wertewandel und des Umdenkens in vielen Unternehmen aktueller denn je. Es zeigt auch, dass die Gedanken zu dem, was wir heute „New Work“ nennen, nicht neu sind, sondern jetzt nur von viel mehr Menschen anerkannt und eingefordert werden.
Führen mit Hirn: Mitarbeiter begeistern und Unternehmenserfolg steigern
Der Autor zeigt eine Vielzahl von Beispielen bei denen Unternehmen durch Einbindung der Mitarbeiter mehr Dynamik und mehr Erfolg erzielt haben. Die Unternehmen sind so gesehen Vorreiter einer Entwicklung, die auch das Eintreten der Generation Y in den Markt eingeleitet hat. Besonders interessant sind die vielen Zitate von Beteiligten, was dem Buch eine hohe Authentizität und Praxisbezug verleiht. Hier erzählen Unternehmer von ihrem Weg, was sie zweifeln ließ und was ihnen Zuversicht gebracht hat sich auf etwas Neues einzulassen.
Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit
Philip Kotler ist sicher einer der großen Marketing-Gurus des letzten Jahrhunderts. Er ist aber auch mit seine 85 Jahren noch wach genug, um aktuelle Trends zu erkennen und die neue Art der Beziehung von Marken zu Kunde, die das Informationszeitalter geschaffen hat modellhaft zu beschreiben. Wichtiger denn je sind die authentische Werte eines Unternehmens und seine Bereitschaft diese auch konsequent zu leben. Verbraucher wollen mehr als Produkten, sie wollen, dass Unternehmen sich für eine bessere Welt aktiv einsetzen. Marketing 3.0 beschreibt diese Entwicklung und ermutigt Unternehmen da mit einzusteigen.
The Corporate Culture Survival Guide (J-B Warren Bennis Series)
Edgar Schein wird auch gerne als Pionier auf dem Gebiet der Unternehmenskultur bezeichnet. Er ist so etwas wie der Vater der Organisationspsychologie, insofern darf auch sein Buch in unserer Liste nicht fehlen. Es ist immer gut, die Grundlagen zu kennen. Seine Erkenntnisse beruhen auf vielen echten Beispielen, die er anschaulich und detailliert erläutert. Besonders praxistauglich ist sein Modell der 8 Karriereanker, das heute bei vielen Karriere-Coachings genutzt wird.
Glücklich Führen: Schritt für Schritt zu ausgezeichneter Unternehmenskultur
Mit welchen Rezepten lassen sich Unternehmen zukunfts- und mitarbeiterorientiert steuern, sodass Führung nicht nur funktioniert, sondern auch Spaß macht, den Unternehmenslenker in gleicher Weise wie die Mitarbeiter und Kunden glücklich macht, und angemessene Erfolge sichert? Darauf gibt Uwe Rotermund Antworten. Als geschäftsführender Gesellschafter der noventum consulting GmbH, einem mittelständischen IT Consulting Unternehmen, wurde er drei Jahre in Folge vom Great Place to Work® Institut zum besten Arbeitgeber Deutschlands ausgezeichnet. In dem Buch gibt er viele Anregungen, die den Praxistest bestanden haben.
Steve Jobs: Die autorisierte Biografie des Apple-Gründers
Steve Jobs ist sicherlich eine der schillernsten Unternehmerpersönlichkeiten der letzten Jahrzehnte gewesen. Umso interessanter ist es, ihn und seine Werte und Persönlichkeitsstruktur in der ausführlichen Biografie zu sehen. Er stellte die Produkte und die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt und hatte mit diesem Ansatz riesigen Erfolg, aber er erlebte auch große Niederlagen. Moderne Ansätze zu Unternehmenskultur und emotionaler Führung wird man bei ihm jedoch nicht finden. Es bleibt abzuwarten, ob Apple bei diesem Wertesystem bleibt oder ob der Wertewandel früher oder später auch bei Apple ankommen wird. Noch sind die Produkte zu attraktiv, so dass dem Konzern schlechte Arbeitsbedingungen, mangelndes Umweltengagement und Steuerflucht verziehen werden.
Führen Leisten Leben: Wirksames Management für eine neue Welt
Der Österreicher Fredmund Malik gibt mit seinem Buch jeder Führungskraft ein sehr gutes Basisrüstzeug für den Alltag mit. Seine Denkansätze sind gut strukturiert, grundsolide und man spürt, dass sie praxiserprobt sind. Manch einem mag sein Stil etwas antiquiert vorkommen und er gehört sicherlich zu denen, die in der „Old Economy“ groß geworden sind. Sein Buch ist für die gut, die sich als Manger begreifen und weniger für den Unternehmertyp.
Was ist Management? Das Beste aus 50 Jahren
Noch so ein Grundlagenbuch, das hier nicht fehlen darf. Wer sich mit Management und Unternehmensführung beschäftigt kommt an diesem Mann nicht vorbei. Bei der Lektüre dieses geistreichen Mannes, der Deutschland 1933 verlassen musste, hat man so richtig das Gefühl sich zu bilden und ein Gefühl für die großen Zusammenhänge zu bekommen.
Die schönere Welt, die unser Herzen kennt, ist möglich
Allein der Titel sagt schon alles. Ein Buch, das die Probleme in der Arbeits- und Umwelt nicht beschönigt, aber immer auch den Fokus darauf lenkt, dass ein positiver Wandel möglich ist. Wir haben die Mittel die meisten Probleme der Welt zu lösen, es muss nur noch die Vernunft, die Empathie und die Entschlossenheit wachsen. Eine große Inspiration für Alle, die sich nicht dem routinemäßigem Zukunftspessimismus hingeben wollen.
The 15 Commitments of Conscious Leadership: A New Paradigm for Sustainable Success
Ein Buch, welches das eigene Verständnis von Führung noch einmal radikal ändern kann. Führung hat immer auch mit Persönlichkeitsentwicklung zu tun und so fragt der Autor etwas provokant, „Bist Du ein bewusster oder ein unbewusster Anführer“. Anhand von 15 Punkten spiegelt er einem unterschiedliche Verhaltensweisen und Einstellungen. Kaum ein Buch über Führung geht so tief in persönliche Themen und doch immer auf eine sehr respektvolle Art und Weise. Wer sich schon etwas mit sich selber befasst hat und weiß, dass er als Führungskraft immer auch Teil des Problem ist, wird in dem Buch viel Inspiration finden. Hier geht es nicht darum, wie man Prozesse aufsetzt oder was andere tun müssen, damit das Unternehmen besser läuft, hier geht es um einen selber und seine Glaubenssätze.
Haltung entscheidet
Ein Leitfaden zur zukunftsfähigen Gestaltung von Führung und Unternehmenskultur. Wirklich zukunftsfähig und morgen noch eine starke Marke und ein attraktiver Arbeitgeber zu sein, das entscheidet sich an unserer Haltung. Dieses Buch liefert Inspiration, macht Mut und erweist sich als Wegweiser und Entwicklungshelfer. Das Buch ist ideal für alle, die den Wandel in der Arbeitswelt aktiv und bewusst gestalten wollen und ihre eigenen Potenziale, wie auch die ihrer KollegInnen und ihrer Organisation entfalten wollen.